Modos de uso y navegación

La primera impresión del usuario cuando visita una aplicación web la brinda el diseño de la interfaz. Es por ello que, para lograr la apariencia adecuada y que el usuario se sienta confortable, se tienen en cuenta varios aspectos, sobre todo relacionados con tipografía, colores, gráficos, navegación, composición del sitio, etc., que a continuación se detallan. En el sistema, el diseño de la interfaz está basado en páginas Web, se utilizan las tonalidades suaves y refrescantes. El vocabulario manejado es lo menos técnico posible, acercándose al utilizado por los usuarios. Se utilizan imágenes identificativas como vínculos para la navegación dentro del sitio web. La letra utilizada en todo el sistema es Times New Roman (12, 16) lográndose un diseño estándar en todo el sitio. Los mensajes de error son pequeños y en Español. Se utilizan pequeños íconos para una mayor comprensión de las acciones, aunque se seleccionaron imágenes consecuentes con el significado que se quiere trasmitir. El fondo de las páginas es de color blanco para mayor frescura de la vista. Todo esto se ha hecho con el objetivo de que el uso del sitio brinde comodidad y confort al usuario.

La finalidad principal de la interfaz gráfica es el de guiar a los usuarios de manera intuitiva a través del sistema y facilitarle la interacción con el mismo. El sistema se manejará por medio de interfaces así la información necesaria podrá ser procesada de manera eficiente y en corto tiempo el sistema tendrá la respuesta a los requerimientos del usuario, manejando además los errores en los que este pueda incurrir. Los estándares definidos en este documento para la interfaz gráfica de usuario, serán tomados como base para el diseño de los módulos de manera que se cada módulo podrá realizar sus diseños de acuerdo a la necesidad, pero tomando como base los estándares de este documento. Para mayor entendimiento se ha definido en este documento primero estándares de los objetos básicos y luego los compuestos solo con la finalidad de mejorar el entendimiento de este documento.

Diseño visual

     El uso de tipografía, símbolos, color y otros gráficos estáticos y dinámicos son comúnmente usados para expresar hechos, conceptos y emociones. Esto compone un diseño gráfico sistemático orientado a la información que ayuda a la gente a comprender información compleja. La comunicación visual efectiva para este sistema se basa en algunos principios básicos de diseño gráfico. Existen tres factores que pueden considerarse para el diseño de una interfaz de usuario correcta: factores de desarrollo, factores de viabilidad y factores de aceptación. Los factores de desarrollo ayudan a mejorar la comunicación visual. Esto incluye toolkits y librerías de componentes, soportes para un rápido prototipado, y adaptabilidad.

Color

     Las discusiones sobre el color suelen ser confusas porque científicos, artistas, diseñadores, programadores y profesionales del marketing describen el color de diferentes formas. Algunas de estas formas difieren del rojo, verde y azul que basan el sistema de color “RGB”, familiar para los usuarios de periféricos con tubos de rayos catódicos (CRTs).

Los siguientes términos aclaran conceptos sobre esta manera de entender el color:

•    Matiz (Hue) es la composición espectral de longitud de onda que produce percepciones de ser azul, naranja, verde, etc. por ejemplo.
•    Valor (Value) es la cantidad relativa de claridad u oscuridad del color en un rango desde el negro al blanco (también llamado intensidad).
•    Saturación (Chroma) es la pureza del color en una escala desde el gris a la variante mas viva del color percibido.
•    Brillo (Brightness) es la cantidad de energía luminosa al crear el color.
La importancia del color es comunicar. Los códigos de colores deben respetar el uso profesional y cultural ya existente de determinados colores. Las connotaciones varían fuertemente respecto a los diferentes tipos de usuario, especialmente cuando son de diferentes culturas. Las connotaciones del color deben ser usadas con sumo cuidado.

Iconos: 

Son pequeños gráficos hiperenlace que:

·         De forma aislada.

·         Acompañados de un hipertexto

·         Acompañados de una etiqueta

·         Acompañados de un "tooltip"

     Utilizar ideografías estándar para representar las acciones de navegación. Para acciones de navegación específicas de nuestro sitio: es preferible no utilizar iconos, o, de usarlos, acompañarlos de una etiqueta. En la mayoría de casos aumenta la usabilidad un simple hipertexto, o un botón generado sólo con texto y las clases de estilo adecuadas para conferirle apariencia de botón. Los tamaños pueden ser variables, aunque se ha demostrado la misma eficacia para los micros iconos y tienen un peso apreciablemente menor:

·         40 X 40 pixeles Peso < 1 KBytes

·         20 X 20 pixeles Peso < 300 Bytes

·         12 X 12 pixeles Peso < 100 Bytes

Tiempo de respuesta y retroalimentación

     El tie

mpo de respuesta del sistema es la primera queja sobre muchas aplicaciones interactivas. En general, se mide desde el punto en que el usuario realiza alguna acción de control. El tiempo de respuesta del sistema tiene dos características importantes: duración y variabilidad.

·         Duración: Si la respuesta del sistema se demora mucho, la frustración y el estrés del usuario son inevitables.

·         Variabilidad: es la desviación del tiempo de respuesta promedio. Una baja variabilidad permite que el usuario establezca un ritmo de interacción, aunque el tiempo de respuesta sea relativamente largo.
       

     Una vez que se ha creado un prototipo de interfaz de usuario operacional, debe evaluarse y determinar si satisface las necesidades del usuario.

     Cuando se califica un sistema de interactivo no se puede dejar de lado el estudio de la retroalimentación visual (visual feedback en inglés) que corresponde a la forma de comunicación visual que va del sistema en dirección al usuario. La retroalimentación tiene lugar en la interfaz de la aplicación en forma de expresiones de salida (e.gr. ventanas, iconos, mapas sensibles, mensajes de error), a fin de informar al usuario sobre el efecto de sus acciones y sobre el estado actual del sistema. Para tal efecto, la retroalimentación debe ser informativa, comprensible y se debe efectuar en un tiempo razonable a la tarea del usuario.